Account Based Marketing

Account Based Marketing (ABM) ist eine hochgradig fokussierte B2B-Marketingstrategie, bei der Unternehmen gezielt eine kleine Auswahl besonders wertvoller Zielunternehmen (Key Accounts) ansprechen. Ziel ist es, diese ausgewählten Accounts durch maßgeschneiderte Kampagnen und personalisierte Inhalte zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen.

ABM fördert eine enge Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb, da beide Teams gemeinsam an der Auswahl von Zielunternehmen arbeiten und maßgeschneiderte Inhalte und Angebote entwickeln. Durch die Zusammenarbeit wird die Effektivität der Kampagnen gesteigert und die Ansprache der Key Accounts deutlich präziser und erfolgreicher.

Upselling bezeichnet die Strategie, bestehende Kunden zu erweiterten Käufen oder höherwertigen Produkten/Dienstleistungen zu bewegen. Im ABM ist Upselling besonders effektiv, da durch die enge, personalisierte Zusammenarbeit mit Key Accounts gezielt neue Angebote entwickelt werden können, die den aktuellen Bedürfnissen des Kunden entsprechen.

Der Erfolg von ABM lässt sich anhand von KPIs wie der Conversion-Rate, dem Umsatzwachstum bei Key Accounts, der Anzahl der gewonnenen Kunden und der Effektivität von Kampagnen messen. Weitere wichtige Metriken sind die Anzahl der Interaktionen mit den Zielunternehmen, die Dauer des Verkaufsprozesses und die langfristige Kundenbindung.

Engagement im Marketing bezeichnet das Maß an Interaktion und Aktivität, die eine Zielgruppe mit einer Marke oder ihren Inhalten zeigt. Dies kann verschiedene Formen annehmen, wie z.B. das Liken, Kommentieren oder Teilen von Beiträgen auf sozialen Medien, das Öffnen von E-Mails, das Klicken auf Links oder das Verweilen auf einer Website. Ein hohes Engagement deutet darauf hin, dass die Zielgruppe interessiert und aktiv mit den Inhalten in Verbindung steht, was oft zu einer stärkeren Markenbindung und einer höheren Wahrscheinlichkeit für Conversions führt.