Webanalyse
Im Zuge dieses Webanalyse-Projekts durften wir unseren Kunden dabei unterstützen, das Tracking für unterschiedliche Websites von Google zu Matomo zu übersiedeln und umfassende Datenauswertungen zu ermöglichen.
Ein besonderer Fokus lag hierbei auf dem Tracking von individuellen Events auf den Websites sowie dem E-Commerce Tracking, d.h. der Erfassung und Analyse von Umsatzzahlen.
Eurotours Webanalyse
Hofer Reisen | Ruefa | Justaway | Aldi Suisse Reisen | Aldi Ungarn Reisen
Vor mehr als 20 Jahren von Hofer gemeinsam mit Eurotours gegründet, hat sich Hofer Reisen zu einem der größten und beliebtesten Reiseanbieter in Österreich entwickelt. Jedes Jahr buchen rund eine halbe Million Menschen in über 90 Destinationen ihren Urlaub bei diesem Unternehmen, seit der Firmengründung waren es insgesamt über 8 Millionen Reisende, die bei Hofer-Reisen fündig geworden sind. Die Kunden schätzen die tollen Deals und Preise, die verfügbaren Zusatzleistungen, den umfassenden Service und die große Vielfältigkeit der Angebote, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist.
Die Ruefa Reisen GmbH ist ein Tochterunternehmen des Österreichischen Verkehrsbüros. Das Unternehmen entstand in seiner Grundform in 1951 und zählt mittlerweile über 400 Mitarbeiter. Ruefa betreibt insgesamt 70 Reisebüros in Österreich und hat somit im Bereich der Reiseveranstalter das dichteste Filialnetz des Landes. Das Unternehmen hebt sich des Weiteren dadurch von anderen Reiseanbietern ab, dass es seine Mitarbeiter/-innen zu zertifizierten Reiseberater/-innen ausbildet. Ruefa zeichnet sich u.a. durch seinen umfassenden und raschen Kundenservice, das breite Reiseangebot sowie die qualitativen Beratungsleistungen aus.
- Tourismus
- >600 Mitarbeiter
- Österreich & EU
- Seit 1980
Ihr Weg zum Erfolg
01
Briefing und Kick Off
Auf Basis DSGVO bzw. dem Auslaufen von Google Analytics Universal fiel die Entscheidung Matomo parallel zu verwenden.
02
Analyse und Konzept
Das gesamte Analytics Setup inkl. allen Tag Managern wurden analysiert und ein Konzept für die Migration zu Matomo erstellt.
03
Umsetzung und Betreuung
Nach Konzepterstellung wurden die jeweiligen Tags, Trigger, Events, etc. entsprechend übertragen bzw. wenn notwendig die Tracking Scripte umprogrammiert.
04
Glücklicher Kunde
Nach der operativen Umsetzung laufen nun die Trackings von individuellen Events auf allen Websites sowie das E-Commerce Tracking inkl. Erfassung und Analyse von Umsatzzahlen.
Aufgabenstellung
Ziel des Projekts war es, das hochkomplexe Performance- und Conversion-Tracking der beiden Websites hofer-reisen.at und ruefa.at von Google Analytics zu Matomo Analytics zu migrieren. Hierzu wurden alle bestehenden Tags im Google Tag Manager, welche jeweils ein Zielereignis messen, in einer übersichtlichen Aufstellung erhoben, analysiert und in angepasster Form in den Matomo Tag Manager integriert. In Abstimmung mit dem Kunden wurden dann noch etwaige kleinere Fehler in der ursprünglichen Definition der Tags identifiziert und korrigiert, sodass die neu erhobenen Daten aussagekräftigt sind und tatsächlich der Realität entsprechen.
Lösungsansatz
Die größte Herausforderung in diesem Projekt stellte das E-Commerce Tracking dar. Diese Komplexität entstand einerseits durch den unüblichen Aufbau des Conversion-Funnels, da sich die durchzuführenden Schritte bei einer Buchung auf einer Reiseveranstalter-Website stark von einem klassischen Kaufprozess unterscheiden, sowie die Notwendigkeit, die bestehenden auf Google Analytics angepassten E-Commerce Tracking Code auf eine Matomo-konforme Schreibweise abzuändern. In der Zusammenarbeit zwischen unseren Spezialisten aus dem Webanalyse-sowie JavaScript-Development-Bereich konnte diese Aufgabenstellung jedoch für den Kunden zufriedenstellend umgesetzt werden, sodass nun eine umfassende Auswertung der regulären Website-Performance- sowie E-Commerce Daten möglich ist.
Leistungen im Detail
Hier ein Überblick über die Services, welche von seoCon für Eurotours umgesetzt hat.
Webanalyse
Mit unseren Experten gelangen Sie zur optimalen Webanalyse-Lösung! Wir beraten Sie und geben Aufschluss über das Nutzungsverhalten von Besuchern Ihrer Website.
Mehr dazuReporting
Mit unseren Experten gelangen Sie zur optimalen Reporting-Lösung! Unsere Bereichte geben Aufschluss über das Userverhalten bzw. ECommerce Aktivitäten auf der Website.
Mehr dazuWebentwicklung
Unsere Entwickler beraten Sie über die vielen Möglichkeiten zur Umsetzung einer Website. Anschließend wird die passende Lösung umgesetzt und auf Wunsch gewartet.
Mehr dazuÜber Uns
Lernen Sie unser seoCon-Team kennen
Mit den ExpertInnen von seoCon sind Sie auf dem besten Weg zu Ihrem Erfolg im Web. Wir unterstützen Sie mit professionellen Online Marketing Kampagnen, sorgen für Ihren individuellen Webauftritt und mit SEO, SEA, Social Ads sowie Webanalyse dafür, dass sie die richtigen Kunden finden.
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